Hier komt alles ivm deze ZWG, ook wat reeds in de Solar Total topic verschenen is.

Jan,

Ik kreeg geen antwoord op mijn vraag met wie jij gesproken hebt bij Test Aankoop.
Test Aankoop mailde mij alvast letterlijk dat GEEN ENKELE DIENST binnen Test Aankoop de ZWG onderzocht heeft.

zijn er ondertussen nog forumleden die deze zorgeloze werkingsgarantie genomen hebben of er al gebruik van gemaakt heeft.

ST heeft bij mij met hun ZWG-garantie en super snelle uitrekening van de prijs me SuperSnel doen beslissen v an niet met hun in zee te gaan.
Wat ga je nu 70€ betalen voor iets wat niet duidelijk verifieerbaar is, heb hun 2X naar het contract gevraagd en nooit mogen ontvangen ...

Ik heb dit contract al ontvangen voor ze langskwamen voor een offerte
het is een document van 7 bladzijden, het ziet er volgens mijn bescheiden kennis van contracten goed uit.
Als je weet dat je in die 20 jaar minstens 1 omvormer moet laten vervangen die nu ongeveer 2000 euro kost dan vind ik dit een heel mooie optie.
In 20 jaar kan veel gebeuren en kapotgaan, en laat maar eens een vakman komen om iets te herstellen = werkuren, kostprijs te vervangen onderdeel, transportkosten....

zet eens gedurende 20jaar 70€ op een rekening en laat die centjes met rust en je kunt probleemloos een nieuwe omvormer kopen en je bent ineens zeker dat die "verzekering" in eigen handen zal werken.
Trouwens met welke "verzekeringsmaatschappij" werken ze ?

zolang je de "algemene voorwaarden" niet in handen hebt weet je NIETS , dat is bepalend voor wat en hoe de "ZWG" toegepast wordt..

Heb dit contract of eenzijdige overeenkomst even laten nagaan door een jurist en deze bezorgde mij volgende conclusie:
DE ZWG is gebaseerd op beloftes met veel uitwegen en struikelblokken voor de benadeelde persoon.
In de situatie dat er nog garantie is en je panelen fabrikant nog bestaat en meewerkt kan je hier idd van genieten.
De producten waarmee solar total de markt mee bewerkt is voor zowel 100% van Aziatische makelij en dus onderworpen aan het Aziatisch handelsrecht welk een totaal ander handelsrecht is als het Europese, dit is ook de rede waarom een uitgeslapen en alerte consument kiest voor Europese (de prijs zit hem doch ergens in).
Eigenlijk kan zulk een verzekering juridisch gezien enkel en alleen aangeboden worden volgens onze consumentenbescherming door een erkende verzekeringsmaatschappij.
Toen ik deze zaken aan de verkoper van ST voorlegde was deze snel met de noorderzon verdwenen.
Hierbij heb ikzelf gekozen voor procenten ipv centen. Ikzelf leg deze cellen op het dak voor een rendabiliteit te behalen ipv van te willen maar niet kunnen en onbezonnen kiezen voor de goedkoopste oplossing met dubieuze garanties en gekoppelde garanties aan de verkoop.

Doch wens ik de mensen met hun keuze zeer veel succes toe, maar weet dat als ik een verkoper of een jurist moet geloven mijn keuze bepaald is.

Spijtig dat er zoveel mensen zaken beloofd worden die niet waar gemaakt kunnen worden, maar zoals mij ook gezegd daar kezen deze zelf voor met alle gevolgen van dien voor de mensen die het wel goed bedoelen.

Mensen weet wat je tekent en weet wat het wettelijk kader is en wat er mogelijk is of niet.

Succes en zeer veel GSC toegewenst

Ik zou dergelijke verzekering nooit aangaan.
Mijn omvormer kost nog geen 1500 euro,als die defect gaat koop ik wel zelf een nieuwe of tracht hem eerst te herstellen.
En als hij in brand is gevlogen is er nog altijd de brandverzekering of zou dat niet tellen

Christophe

wij hebben de zorgeloze werkingsgarantie wel ondertekent bij ST en hebben er al baat bij. Enkele weken geleden hadden we schade van de hagel en onze installatie was zonder problemen binnen 3 dagen hersteld! Wij hebben onze ZWG er dus al uit!

Hagelschade aan de zonnepanelen en aan het huis bvb veranda word normaal gezien ook door de brandverzekering vergoed,bij mij toch allesinds.

Klopt dat je baat hebt bij de ZWG van ST.
In thiewinkel te Hasselt waren het enkel de ST producten die onder de hagelbuien de geest hadden gegeven en de andere producten waren zonder enig schade bewaard gebleven.

Het lijkt meer op een 'onderhoudscontract' als ik zo de uiteleg van de vertegenwoordiger hoor.

Er staat trouwens ook in vermeld dat het jaarlijks 3% duurder kan worden net zoals een 'ordinaire' verzekering als alle premies samen de globale kost niet meer dekt.
Mijn gok is dat ze daar gretig gebruik van zullen maken wanneer na een tiental jaren een piek gaat zijn in het vervangen van omvormers (indien de geruchten kloppen i.v.m. de levensduur) Het zou me zelfs niet verbazen dat ze de prijs al aan 'aanpassen' wanneer iedereen een installatie op zen dak heeft liggen.

Waar ze volgens mij ook voordeel uit halen bij wijze van marketing is de verplichte datalogger. Welke betere reclame kan je hebben dan kunnen aantonen wat de huidige productie is van door hun verkochte instalaties ?

Maar zoals met alle 'verzekeringen' weet je pas echt wat je er aan hebt als je ze nodig hebt ....

staat in deze ZWG nog steeds vermeld dat de omvormer enkel hersteld wordt zolang er onderdelen voorhanden zijn ?
Heb dit eens gelezen in hun ZWG een jaar geleden bij een collega, hij kreeg offerte (1 bladje ) en 7 of 8 blz aangaande de ZWG

Omtrent de discussie over de zogenaamde “kleine lettertjes” van de Zorgeloze Werkings Garantie begrijpt SolarTotal dat voor vele klanten dit lastig leesvoer is. Echter voor diegene die de overeenkomst nader bestuderen zullen vaststellen dat er geen zogenaamde addertjes onder het gras zijn. SolarTotal verbind zich 20 jaar aan de klant waarbij in normale mensentaal de volgende zaken afgedekt zijn. Twintig jaar garantie op de omvormer en functionaliteit van de installatie. Bewaking en monitoring van de installatie. SolarTotal neemt deze controle over en is aansprakelijk voor de opvolging van een storing of slecht presteren van de installatie. SolarTotal spreekt een opvolgingstermijn af en vergoed de verloren productie mocht de installatie niet binnen de gestelde termijn hersteld zijn. Tevens is SolarTotal verzekerd bij een consortium van verzekeraars waarbij alle schades, zelfs na 19 jaar, worden hersteld en vervangen.
De Zorgeloze Werkings Garantie is optioneel en kan met gezond verstand door iedere klant gekozen worden. Voor de klant is dit een meerwaarde op langere termijn, echter geen verplichting. SolarTotal hersteld en zal dit geheel kosteloos doen!

Met betrekking tot garanties op de door u gestelde Chinese zonnepanelen kan SolarTotal u het volgende melden. De keuze voor een gedegen fabrikant waarbij kwaliteit en waarborgen voorop staan is zelfs voor SolarTotal nog belangrijker dan voor een klant. SolarTotal heeft, zeker met de Zorgeloze Werkings Garantie, de klant gedurende twintig jaar te bedienen.

Net zoals voor SolarTotal als voor de klant is de fabrikant belangrijk. Bijvoorbeeld de fabrikanten waarmee SolarTotal overeenkomsten heeft zijn wereld merken. Bijvoorbeeld Yingli is een beursgenoteerde onderneming aan de New York Stock exchange. Met een omzet van 1,5 miljard dollar en 7.000 medewerkers de nummer twee van de wereld. Yingli is verticaal geïntegreerd, dit betekent dat zij het gehele productieproces van zand tot aan een zonnepaneel in de modernste fabriek ter wereld in eigen beheer hebben. Dit biedt een kwalitatief zeer goed product.

Met betrekking tot de waarborgen kan ik u melden dat Yingli ook in Europa vestigingen heeft en wel in Munchen. Mocht SolarTotal de garantieaanspraak door wat voor reden niet kunnen opvolgen dan kan men zelfs in Europa zijn waarborgen aanspreken.